ما که هستیم

آدرس وبسایت ما: https://alice-shop-esf.com

فروشگاه اینترنتی آلیس شاپ به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان ثبت سفارش می‌‏دهد ولیکن از ساعت ۹ صبح الی ۱۴ بعد از ظهر روزهای کاری* ، امکان پاسخگویی و پیگیری سفارشات میباشد.

این سایت بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد

۱. الزامات

کاربران هنگام سفارش کالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح کامل را در پایگاه درج کنند. بعد از ثبت سفارش، در صورت لزوم طی تماس تلفنی با مشتری، صحت و تائید سفارش از وی گرفته خواهد شد؛ بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات، مانع تکمیل مراحل سفارش خواهد شد

ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده به تومان است

 

دقت در کالای انتخاب شده به عهده خریدار محترم می باشد ولیکن بعد از واریز نهایی امکان تغیر و کنسل کردن سفارش تحت هیچ شرایطی وجود ندارد

۲. زمان ارسال

زمان ارسال کالا برای سراسر کشور بین ۳ الی۷ روزکاری

[روز کاری به معنی روز شنبه تا چهارشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی است

۳. اصالت و کیفیت

تمام محصولات با ضمانت کیفیت و اصالت کالا برای مشتریان عزیز ارسال میگردد و بدیهی است

کیفیت تمام اجناس کاملا متناسب با قیمت آن می باشد

تمام اجناس داخل باکس ها ۲۴ ساعت مهلت تست و درصورت ایراد امکان مرجوع و تعویض دارد

تمام پک ها با بسته بندی مورد تایید اداره پست مرکزی به صورت صحیح (کارتن ،ضربه گیر ،فوم و …) ارسال میگردد

کیفیت محصولات کاملا متناسب با قیمت آن میباشد

۴. هزینه ارسال

مسئولیت های ناشی از حمل نقل بر عهده خریدار محترم میباشد،

در زمان ارسال سفارش توسط شرکتهای پستی، مشتری موظف است در حضور مامور پستی و قبل از امضاء رسید تحویل کالا، از سلامت بسته بندی و سلامت ظاهری کالا مطمئن گردد و در صورتیکه کالا از نظر بسته بندی و یا سلامت ظاهری دچار ایراد گردیده باشد، ضمن تحویل نگرفتن آن، بلافاصله موضوع را به فروشگاه اطلاع دهد. در این موارد چنانچه مشتری بدون بررسی سلامت ظاهری، رسید پستی (بمنزله دریافت کالا بصورت صحیح و سالم) را امضاء نمایید ، هیچ اعتراضی در مورد سلامت ظاهری کالا قابل قبول نخواهد بود و فروشگاه مسئولیتی در قبال مشکلات بعدی نخواهد داشت.

 

در صورت برگشت محصول هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری می باشد